في FBT نسعى لضمان رضاك التام عن كل عملية شراء. إذا لم تكن راضياً عن منتجك لأي سبب، يسعدنا مساعدتك.

شروط الاسترجاع

• يمكن إرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
• يجب إرفاق الفاتورة الأصلية وجميع الملحقات.
• لا تُقبل إعادة القطع الكهربائية أو الإلكترونية التي تم تركيبها.

إجراءات الاسترجاع

تواصل مع فريق دعمنا عبر البريد الإلكتروني info@fastblacktigers.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنرد عليك خلال 24 ساعة بتعليمات الشحن.

الاستبدال

في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الشحن، نتكفل بتكاليف الشحن الكامل ونرسل لك البديل فوراً بعد استلام المنتج المُرتجع.

استرداد المبلغ

يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل بعد استلام المنتج والتحقق من حالته.